Anasayfa Neden Hata Alıyorum?
⚠️

Neden Hata Alıyorum?

Fatih ÇELEBİ
Tarafından Fatih ÇELEBİ
10 makaleler

⭐ Hatalı Ödemelerin Detaylarını Görüntüleme

POS Entegratör işlemler sayfası sitenizde gerçekleşen işlemlerin tüm detaylarını görüntülemenizi sağlar. Her hangi bir ödeme işleminde hata alıyorsanız ve ödeme kuruluşu/banka tarafından dönen hata mesajı anlamlı bir ifade içermiyorsa teknik log kayıtlarını inceleyebilirsiniz. Detaylı Teknik Log Kayıtlarını İncelemek Her hangi bir işlemin detay sayfasına girdiğinizde ödeme kuruluşunuz ile haberleştiğiniz kayıtlar burada tutulur ve bu kayıtları “Göz İkonuna” basarak görüntüleyebilirsiniz. Kayıtlar bölümündeki Geri Dönüş size ödeme kuruluşundan gelen son cevaptır. Detayları görmek istediğinizde sizlere sitenizden atılan istek ve geri dönen cevabı görüntüleyebilirsiniz burada işleminiz hakkında tüm detayları görüntüleyebilirsiniz bu sayede ödemenizin neden başarısız olduğunu anlayabilir ve bu bilgiler ile anlaşmalı olduğunuz ödeme kuruluşu veya banka ile iletişime geçebilirsiniz. Ödeme Kuruluşu / Bankaların Sanal POS iletişim Mailleri - Payten altyapısı kullanan bankalar için sanal POS destek Mail adresi (Akbank, İşbankası, Ziraat Bankası…): destek@payten.com - Paratika : destek@paratika.com.tr - Iyzico : destek@iyzico.com - PayTR : tekops@paytr.com  - Garanti Bankası : eticaretdestek@garantibbva.com.tr - Vakıfbank: vpos724@vakifbank.com.tr - PayNKolay: kolayposdestek@nkolay.com.tr Süreç boyunca sizlere destek olacağız.

Son güncelleme tarihi Feb 11, 2026

Callback URL’lerinin Cache Eklentilerinde Hariç Tutulması Hakkında

POS Entegratör eklentimiz, bazı ödeme sistemleriyle entegre çalışırken, ödeme işlemlerinin doğruluğunu sağlamak için belirli URL’ler aracılığıyla geri bildirim alır. Örneğin, PayTR gibi ödeme sağlayıcıları, ödeme işlemi tamamlandığında web sitenize bir “callback” sorgusu gönderir. Bu sorgu, işlemin başarılı olup olmadığını doğrulamak amacıyla yapılır ve yanıt olarak sistemden "OK" cevabı beklenir. Ancak, bazı cache eklentileri (örn. WP Super Cache, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache vb.), bu callback URL’lerini cache’leyerek sorguların doğru şekilde çalışmasını engelleyebilir. Bu da ödeme süreçlerinde hatalara ve işlemlerin doğru sonuçlanmamasına neden olabilir. Neden Cache Hariç Tutulmalı? Callback URL’lerinin cache’lenmesi, ödeme sağlayıcıları ile web siteniz arasındaki iletişimi kesintiye uğratabilir. Cache eklentileri, dinamik içerik yerine önceden kaydedilmiş statik bir yanıt dönebilir. Ödeme sağlayıcıları, bu statik yanıt karşısında bekledikleri dinamik doğrulama verisini alamaz ve bu durumda ödeme işlemi başarısız olarak kabul edilebilir. Bu sorunların önüne geçmek için POS Entegratör’ün kullandığı belirli callback URL’lerinin cache eklentilerinden hariç tutulması gerekmektedir. Cache Eklentilerinde Hariç Tutulması Gereken URL’ler POS Entegratör’ün sorunsuz çalışabilmesi için aşağıdaki URL’lerin cache eklentilerinden hariç tutulması önerilir: - /gpos-notify - /gpos-paytr-callback - /gpos-callback - /gpos-redirect - /gpos-test-callback Bu URL’ler, ödeme işlemleri sonrasında gelen sorguların yönetildiği sayfalardır ve her biri, doğru çalışması için cache’lenmemelidir. Bu sayfaların cache dışında bırakılması, ödeme süreçlerinde olası sorunları önleyecek ve işlemlerin sağlıklı bir şekilde sonuçlanmasını sağlayacaktır.

Son güncelleme tarihi Feb 11, 2026